Lakoo-Garantie

Wir stehen zu 100 % hinter unseren Produkten. Unser Sortiment besteht aus Hunderten bekannter und weniger bekannter Marken. Eines haben sie jedoch gemeinsam: Das wichtigste Auswahlkriterium ist ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Trotz der strengen Qualitätsauswahl ist es unvermeidlich, dass es zu Mängeln oder Reklamationen kommt. Das ist uns durchaus bewusst. Deshalb bieten wir Ihnen bei Ihrem Kauf eine volle Garantie (sofern nicht anders angegeben). Die meisten Marken arbeiten mit einer 1-jährigen Herstellergarantie, aber auch darüber hinaus setzt unser Team aus Servicespezialisten alles daran, auftretende Mängel zu Ihrer Zufriedenheit zu beheben. Selbstverständlich im Rahmen der erwarteten Lebensdauer eines Produkts.

Was tun bei Beschwerden? Senden Sie eine E-Mail an INFO@LAKOO.NL unter Angabe Ihrer Bestellnummer und einer klaren Beschreibung der Beschwerde. Fotos geben uns und dem Hersteller/Importeur Einblick in die Reklamation, daher ist es sehr schön, wenn Sie diese gleich mitsenden.

Online-Streitbeilegung Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie hier finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Als Verbraucher haben Sie die Möglichkeit, diese Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten zu nutzen.